Preguntas frecuentes
¿Tienen garantía los productos?
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía. Si algo falla, lo reemplazamos.
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
¿Cómo sé que mi pedido está en camino?
Te enviamos un mensaje por WhatsApp o email con todos los detalles del envío.
¿Cuánto tarda el envío a mi ciudad?
¿Cuánto tarda el envío a mi ciudad?
En las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali) llega entre 5 y 14 días hábiles. En zonas rurales puede tardar hasta 30 días.
¿El pago contra entrega tiene costo adicional?
¿El pago contra entrega tiene costo adicional?
No. Está incluido en el servicio, sin recargos ocultos.